Aviso de privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley») y demás normativa aplicable, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. Responsable del tratamiento

Cinética Digital Media Studio, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, «LAIVEO»), con domicilio en Gobernador Agustín Vicente Eguia 8, colonia San Miguel Chapultepec I Sección, alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11850, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web y de nuestros canales de contacto comercial.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma directa, principalmente mediante el formulario de contacto:

• Identificación y contacto: nombre completo, empresa o marca, correo electrónico y, de forma opcional, número telefónico.
• Información comercial: categoría de producto, etapa de tu operación, servicios de interés, situación de tu tienda en TikTok Shop, frecuencia estimada de transmisiones, inversión mensual orientativa (opcional) y el mensaje que decidas compartir.
• Datos técnicos mínimos: la dirección IP desde la que se envía el formulario, utilizada exclusivamente para prevenir envíos automatizados y abusos.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio. Te pedimos no incluirlos en el campo de mensaje.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud:

• Recibir, registrar y dar seguimiento a tu solicitud de información o de propuesta.
• Contactarte para entender tu proyecto y elaborar una propuesta comercial.
• En su caso, preparar, celebrar y dar cumplimiento a la relación comercial o contractual que se establezca.
• Proteger la seguridad del sitio y prevenir usos fraudulentos o automatizados.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para atender tu solicitud:

• Enviarte información sobre nuestros servicios, contenidos o eventos relacionados con Live Commerce.
• Elaborar estadísticas internas y agregadas sobre las solicitudes que recibimos.

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento al correo electrónico info@cinetica.studio, o por escrito en nuestro domicilio. Tu negativa no será motivo para dejar de atender tu solicitud.

4. Encargados y transferencias

Para operar este sitio y gestionar las solicitudes, nos apoyamos en proveedores de servicios de alojamiento web, envío de correo electrónico y gestión de relaciones con clientes, que tratan los datos por cuenta de LAIVEO, bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad. Algunos de estos proveedores pueden ubicarse fuera de México.

No vendemos tus datos personales ni los transferimos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos en la Ley, como requerimientos de autoridades competentes.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercerlos, envía tu solicitud al correo electrónico info@cinetica.studio, o por escrito en nuestro domicilio, con la siguiente información:

• Nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
• Documento que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos involucrados.
• Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos.

Te comunicaremos nuestra determinación dentro de los plazos que establece la Ley y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los plazos legales siguientes.

6. Limitación del uso o divulgación

Puedes solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos por el mismo medio indicado en el apartado anterior. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

A la fecha de este aviso, este sitio no utiliza cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros. Únicamente pueden emplearse mecanismos técnicos estrictamente necesarios para su funcionamiento. Si en el futuro incorporamos herramientas de medición o publicidad, actualizaremos este aviso y, cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento.

8. Conservación

Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Después serán bloqueados y suprimidos de forma segura.

9. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia conforme a la Ley vigente.

Última actualización: 23 de septiembre de 2026.